《中国商报》/中国商业网(记者王力)近日,丰超快递柜台因诱导消费而被推到前沿。一些用户报告称,在凤超快递柜台提货时出现“扫描码增值1元保管费”的提示,而“跳过增值免费提货”的提示按钮是灰色的,很容易被忽略。其他用户表示,快递服务保存七个小时后,最好只支付1元。不久,冯超正式回应,称此举是为了鼓励用户在收到提货代码后尽快从柜体机中提货,以促进快递资源的高效利用。然而,盈利能力仍然是快递橱柜公司的一个难题。

经过对此事的激烈讨论,《中国商报》记者发现冯超快递柜台已经调整。目前,捡件时,虽然“扫描代码欣赏1元保管费”的提示仍然会弹出,“跳过欣赏,免费捡件”的提示已经出现在橙色背景上的白色字符中,这是很明显的。事实上,这并不是冯超第一次在收费问题上引起争议。去年10月,一些用户报告称,保存物品超过4小时将收取1元。然而,这种情况只出现在某些地区,风朝自引发激烈讨论后就没有正式实施。

事实上,许多用户也表达了他们对快递柜收费的理解。一些用户说他们不在家工作,所以在他们家门口设置快速柜台非常方便。花1元钱买东西是可以接受的。毕竟,把它们放在收集点是要花钱的。也有用户认为,如果快递员在自己批准后将其放入快递柜中,支付费用是没有问题的。

然而,有关条例似乎并不支持特快专递收费。交通部10月1日正式实施的《智能快件箱交付服务管理办法》规定,“使用智能快件箱交付快件须经收件人同意”和“储存期内不得向收件人收费”。在此之前,峰超科技刚刚获得了国内第一个经营快递柜的许可证。凤超快运内阁继续亏损

近年来,智能快递柜市场作为快递行业的“最后一公里”解决方案之一,在中国发展迅速。

据悉,丰超科技隶属于丰超快柜,于2015年6月成立,由顺丰、申通、中通、大云和普罗斯中国共同投资。主要研发智能快递柜。2017年,峰超科技以8.1亿元收购了中捷站,可以说占据了中国快递柜市场的一半以上。然而,去年底,申通快递有限公司和大云控股有限公司相继宣布,其全资子公司将转让凤超科技的全部股份。业内人士认为,申通和大云的退出部分是由于他们转向阿里,更重要的是由于冯超的持续亏损。

数据显示,截至去年5月31日,凤超科技总资产63.11亿元,净资产45.79亿元。从收入来看,凤超科技的数据逐年提高。2016年的收入仅为2255万元,2017年达到3.084亿元,同比增长1236.6%,而2018年前五个月的收入达到2.88亿元。然而,与此同时,亏损也在逐年增加,2016年净利润为-2.5亿元,2017年为-3.85亿元,2018年前五个月为-2.49亿元。根据市场利润难题有待解决的数据,2017年中国智能快递柜的市场规模将超过100亿元,2018年将接近200亿元,预计智能快递柜的市场规模将在2019年达到250亿元,2020年将超过300亿元。根据国家邮政局的数据,去年中国已有32万组智能快递柜投入运营,投递率上升至11.3%。在这种情况下,尽管很难盈利,快递柜的市场前景仍然充满希望,许多资本正在争夺分销权。目前,智能快递柜基本形成三个阵营:快递部、电子商务部和第三方企业。运营商主要包括中国快运、凤超科技、菜鸟网络、上海富友、江苏云柜、古德乐嘉、京东等。

尽管许多大公司都承认,快递柜的盈利能力仍然是一个难题。

目前,智能快递柜的收入来源主要依靠广告收入(包括柜体广告、显示屏广告、微信广告等)。)、包裹收取收入、向送货人员收取的使用费、消费者逾期收取的费用、已付仓储费和部分奖励费等。此外,例如,凤超还在微信上开设了一家“凤超特惠购物中心”,专门经营水果、美容化妆品、饮料和家居用品,吸引了数千万潜在消费者的粉丝。

然而,根据业内人士的计算,智能快速机柜的成本包括机柜成本、场地租金、设备折旧、铺设代理佣金、维护和电费、网络费、通信费、管理费等。智能快递柜一年运行维护费用达到10万元。目前,快递柜获得的各种收入远远低于每年10万元的运营成本。

来源:中国商业新闻

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